よくあるお問い合わせ - PARTcommunity

ユーザー登録について

PARTcommunityを使うにはユーザー登録が必要ですか?

はい、必要です。

下記のURLよりpartcommunityに新規登録してください。

web2cad.partcommunity 新規登録URL
https://web2cad.partcommunity.com/3d-cad-models/sso/

必要事項を入力し、最下部の「新規登録」をクリックするとご登録のメールアドレスに「CADENAS PARTcommunity - アカウントのアクティベーション」というタイトルのメールが届きます。

***@partcommunity.com または ***@cadenas.de からメールをお送りします。
このメールが受信できるようにメールソフト等の設定をお願いします。

メール内のURLをクリックすることでアカウントのアクティベーション(有効化)が完了し、ログインが可能となります。

URLがクリックできない場合は、メールに記載のアクティベーションコードとご登録のメールアドレスを使ってアクティベーションすることもできます。上記新規登録URLから「アカウントのアクティベーション」をクリックしてご入力ください。

アクティベーションのメールが届きません。

ご登録が最後まで完了していない可能性がございますので、再度新規登録をお試しください。
その際に以下の画面が表示された場合、ご登録申し込みは正常に受け付けています。

その場合は以下の項目をご確認ください。

メールは以下の海外(ドイツ)のアカウントから送信されます。このメールが受信できるようにメールソフト等の設定をお願いします。

  • ***@cadenas.de
  • ***@partcommunity.com

ご利用のメールソフト、プロバイダーによっては上記のドメインの受信許可が必要な場合があります。

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。

法人のお客様の場合、社内システム等によりブロックされている場合がございます。ネットワーク担当者様にご確認ください。

パスワードの変更・確認はできますか?

下記のログインURLから「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。

ログインURL
https://web2cad.partcommunity.com/3d-cad-models/sso

ご登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押すとパスワードリセットのメールが配信されます。

メール内の「パスワードのリセット」をクリックして新しいパスワードを入力してください。
以後、再設定したパスワードでログインするできます。

***@partcommunity.com または ***@cadenas.de からメールをお送りします。
このメールが受信できるよう、メールソフト等の設定をお願いします。

尚、現在のパスワードは確認できません。お問い合わせいただいてもお答えできませんので、ご不明の場合はパスワードの再設定をお願いします。

ログインについて

ログインできません。

ログインの際に入力しているEメール、パスワードが間違っている可能性がございます。
以下の点に留意し、ログインしてみてください。

  1. アルファベットの大文字と小文字は区別されます。正確に入力してください。
  2. 大文字を入力する場合はキーボードのShiftキーを同時に押してください。
  3. 数字の「0(ゼロ)」とアルファベットの「O(オー)」、アルファベット大文字の「I(アイ)」と小文字の「l(エル)」などが間違えて入力されていませんか。
  4. 前後にスペースが入っていませんか。

もしパスワードを紛失してしまった場合にはログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定を行ってください。新しいパスワードが設定できます。

***@partcommunity.com または ***@cadenas.de からメールをお送りします。
このメールが受信できるようにメールソフト等の設定をお願いします。

PARTcommunity ログインURL
https://web2cad.partcommunity.com/3d-cad-models/sso

ログインできません。(2019年6月1日以前にご登録のお客様)

より安定し、安全かつ充実したサービスをご提供するため、2019年6月1日にログイン(ユーザー認証)システムの切換えを行いました。

その際にアカウント移行のお申し込みをされていない場合、ご登録のアカウント情報が引き継がれていないため現行システムで再度ユーザー登録していただく必要がございます。

2019年6月1日以前にご登録のお客様で、それ以降にご利用がない場合はお手数ですが、以下のURLから新規登録をお試しください。

web2cad.partcommunity 新規登録URL
https://web2cad.partcommunity.com/3d-cad-models/sso/

パスワードを忘れてしまいました。

下記のログインURLから「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。

ログインURL
https://web2cad.partcommunity.com/3d-cad-models/sso

ご登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押すとパスワードリセットのメールが配信されます。

メール内の「パスワードのリセット」をクリックして新しいパスワードを入力してください。
以後、再設定したパスワードでログインできます。

***@partcommunity.com または ***@cadenas.de からメールをお送りします。
このメールが受信できるよう、メールソフト等の設定をお願いします。

また、入力されたメールアドレスが登録されていない場合もパスワードリセットのメールが届きません。受信設定にかかわらずメールが届かない場合は再度新規登録をお試しください。

パスワードリセットのメールは届きましたが、URLをクリックしてもリセットできません。

パスワードリセットメールに記載されているURLをクリックしても反応がない場合は、URLをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。

URLをクリックした際にパスワードの再設定画面でなくPARTcommunityトップに移動する場合は、以下のようなアラートが画面上部に短時間表示されていないかご確認ください。

アラートが表示される場合、アカウントのアクティベーション(有効化)が完了していません。

ログインページ下部にある「アクティベーションメールの再送」をクリックして登録のメールアドレスを入力してください。

◆PARTcommunity ログインページ
https://web2cad.partcommunity.com/3d-cad-models/sso

届いたメールのURLをクリックしてアクティベーションを完了した後、パスワードリセットを再度お試しください。

使い方について

ダウンロードするCADフォーマットの選び方がわかりません。

フォーマットを選択するには「CADデータ生成」の右にある小さいボタンをクリックします。

現在選択中のフォーマットが表示されます。

フォーマットは3つまで選択できます。既に3つ選択している場合はフォーマットの追加ができませんので、左の赤い✖ボタンを押して不要なフォーマットを削除してください。

尚、複数のフォーマットを選択している場合、CADデータの生成時間が長くなる場合がありますのでご注意ください。

CADフォーマットを追加したい場合は「CADフォーマットを追加」をクリックします。

ご希望のフォーマットまたは左の+ボタンをクリックして選択できます。

「2D形式を表示」「3D形式を表示」のチェックを外してフォーマットを絞り込むことができます。

2Dファイルをダウンロードすると複数のファイルに分かれてしまいます。/3面図・6面図のダウンロード方法を教えてください。

2Dファイルをダウンロードする場合、初期設定では正面図・側面図・平面図等がそれぞれ別のファイルとして生成される設定となっているため、複数のファイルに分かれてダウンロードされます。

3面図・6面図等、複数のビューを1つのファイルとしてダウンロードするには、「CADデータ生成」の右にある小さいボタンをクリックします。

現在選択中のフォーマットが表示されますので、右側の「画層とビュー」をクリックします。

「2Dビュー」の項目で「コンビネーションビュー」を選択すると、以下の画面が表示されます。

ご希望のビューを選択してください。尚、複数のビューを同時に選択することはできません。

選択したら画面を最下部までスクロールし、「保存して戻る」をクリックします。

「CADデータ生成」をクリックすると、選択したビューの図面がダウンロードできます。

プレビューの更新、CADデータの生成が終わりません。

「プレビュー更新」「CADデータ生成」を押した後、画面が読み込み中のまま変わらない場合は以下をお試しください。

<ケース1>
キーボードの「F5」を押してブラウザの画面を再読み込みしてください。
ブラウザの更新が行われて、プレビューが更新された状態、または「CADデータ生成」ボタンの下に生成されたデータが登録されます。

<ケース2>
「F5」を押してブラウザの再読み込みを行っても解決しない場合は、サーバーとの接続が切れている可能性があります。大変お手数ですが、一旦ブラウザを閉じて再度PARTcommuityに接続してください。

<ケース3>
上記の方法を行ってもダウンロードできない場合は、ダウンロードページに記載の弊社サポートまでお問い合わせください。

「CADデータ生成」を押すと「ダウンロード数の上限に達しました」と表示されて生成できません。

PARTcommunityでは、生成・ダウンロードできるファイル数を1アカウント当たり1日50点までに制限させていただいております。この上限を超えてCADデータを生成・ダウンロードすることはできませんので、翌日までお待ちください。

尚、2Dデータ生成の際に「標準ビュー」を選択してダウンロードした場合、正面図・側面図等が複数のファイルに分かれて生成され、それぞれ1点としてカウントされるため上限に到達しやすくなります。

「コンビネーションビュー」を選択すると複数のビューをまとめて1ファイルとしてダウンロードできますので、頻繁に上限に達する場合はコンビネーションビューをご利用ください。

標準ビューとコンビネーションビューは、CADフォーマット設定画面の「画層とビュー」で変更できます。

収録データについて

標準歯車のデータに歯型の形状が入っていません。

協賛メーカーのご意向とデータ簡略化のために、形状の詳細は省略させていただいております。
歯型などの詳細については、お手数ですが該当メーカー様にお問い合わせください。

ダウンロードしたデータについて

Solidworks(ソリッドワークス)の形式でダウンロードしたデータがSolidworksで読み込めません。

はじめにダウンロード済みのファイルの拡張子の確認をしてください。
拡張子.swbは、ソリッドワークス用のマクロファイルになります。

それ以外の拡張子のファイルしかない場合には、フォーマットの設定を確認してください。

ご利用のSolidworksでマクロが使用できない場合は「SolidWorks >=2006 (3D)」またはその他の中間形式をご利用ください。

マクロファイルを読み込むには、以下のいずれかの手順で可能です。

1)swbファイルをSolidworks上にドラッグ&ドロップする

  1. Solidworksのタイトルバー上に、ドラッグ&ドロップしてください。
    (ウィンドウ上ではありません。)
  2. 保存先を尋ねてきますので、保存先を指定してOKしてください。
  3. 自動でモデルが生成されます。

2)メニューバーから選択する

  1. ツール/マクロ/実行 コマンドで、拡張子 .swb (Solidworks Visual Basic Program)ファイルを開きます。
  2. ファイルダイアログから、.swb ファイルを選択します。(SolidWorks Visual Basic Program).
  3. Solidworksのファイルを保存するディレクトリを尋ねてくるので指定します。
  4. 自動でモデルが生成されます。
iCADを利用していますが、データがうまく読み込めません。

iCADをお使いの場合、Parasolid形式でダウンロードしてお使いいただくことをお勧めします。
またiCADのバージョンによってはSTEP形式でもご利用いただけます。

弊社でご提供しているIGESファイルはサーフェイス形式のデータですので、大抵のCADでは読み込む際にCAD側でソリッドのデータへの変換を行います。この時に問題が発生することが多く、iCADに限らず特別な理由がない限りIGESをお使いいただくことを、あまり推奨しておりません。

ParasolidやSTEPはソリッド形式のデータですので、CAD側で複雑な変換を行う必要が無く、読み込みの際のエラーもあまり発生しないようです。

CATIAのファイルをダウンロードしましたが、ファイルの読み込み方がわかりません。

1. CATIA上部メニューから「ツール」→「マクロ」を選択してください。

2. ダウンロードしたファイルが保存されているフォルダを「新しいライブラリの作成」で指定してください。(またはマクロファイルを既存のライブラリフォルダに予めコピーしておくとマクロファイルが表示されます)

3. 利用可能マクロに表示されたマクロファイルを実行してください。

4. マクロを実行するとファイルの保存先を尋ねてくるので、保存先のパスを入力してください。

その他サービスについて

CD-ROM、DVD-ROMでデータを入手することは可能ですか?

PARTcommunityはインターネット版のみのサービスとなります。

以前行っておりましたCD-ROM及びDVD-ROMの配布は2007年12月末をもちまして終了させていただいております。何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

社内システムとしてご利用の場合、企業向け有償サービスとして「PARTsolutions(パーツソリューションズ)」の販売を行っております。

PARTsolutionsの詳細はこちらをご覧ください。

オンプレミスで社内システムとして使いたいのですが。

有償サービス「PARTsolutions(パーツソリューションズ)」を提供しております。

PARTsolutions(パーツソリューションズ)とは

PARTsolutionsは長年の課題を解決する部品情報検索システムで、部品標準化・再利用を通してコスト削減を実現します。

PARTcommunityに収録されている国内外部品メーカーの市販部品に加え、JIS、ISOをはじめとする標準規格部品のデータを収録しています。また自社製作部品を登録することができ、こうした部品を1システムで管理します。ご利用のCADにアドインし、フルテキスト検索や3D類似形状検索、2Dスケッチ検索等多彩な検索方法で部品を素早く見つけることが可能です。

PARTsolutionsの詳細はこちらをご覧ください。